Покупатель имеет право возвратить товар, если Товар не был в употреблении, не нарушена его упаковка и сохранен товарный вид, а продавец обязан принять такой товар обратно в случаях, если продавец:
- передал меньшее количество товара, чем определено договором/заказом.
- Если покупатель обнаружил существенные недостатки товара в 7 (Семи) дневный срок после получения товара и подписание сопроводительных документов.
Максимальный срок возврата товара продавцу: в течение 7 (семи) дней с даты обнаружения указанных недостатков. Сумма уплаченная за Товар возвращается Покупателю не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения об удовлетворении требования Покупателя о возврате Товара.
Возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом:
- копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копией заявления установленного образца;
- электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу zakaz@glassbeer.ru